ConfidentialitéPolitique de confidentialité

mediavision est une agence de création et de développement digital établie à Montréal. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons par ce site, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.

Quand vous demandez une soumission : votre nom, votre courriel, votre téléphone (facultatif), le service voulu, l'échéance et l'adresse de votre site actuel (facultatifs) et la description de votre projet.

Quand vous utilisez le chat : le contenu de vos messages, et, si vous acceptez de transmettre votre question, votre nom et votre courriel.

Quand vous réservez un appel : les informations que vous donnez directement au service de rendez-vous Cal.com.

Avec votre demande : les paramètres de campagne (UTM : source, média, campagne, contenu, terme et identifiant) présents dans l'adresse qui vous a amené sur le site. Ils sont gardés dans le stockage de session de votre navigateur, le temps de la visite, puis joints à votre demande. Nous ne conservons jamais les identifiants de clic publicitaire.

Seulement si vous autorisez la catégorie analytique : la page d'arrivée (sans paramètres) et le site d'où vous venez (adresse sans paramètres), joints à votre demande. Retirer votre autorisation les efface avant l'envoi.

Nous utilisons ces renseignements uniquement pour répondre à votre demande, vous envoyer une confirmation par courriel et suivre votre dossier. Nous ne les vendons pas.

La durée de référence est de 24 mois après la dernière interaction. Aucune suppression ni aucun archivage n'est automatique : les demandes et les conversations sont révisées régulièrement et supprimées ou anonymisées manuellement. Vous pouvez aussi en demander la suppression à tout moment.

Les paramètres UTM gardés dans le stockage de session disparaissent à la fermeture de l'onglet.

Le site est hébergé par Vercel. Vos demandes sont stockées chez Supabase, dont la base de données est hébergée hors du Québec, et les courriels sont envoyés par Resend. Le service de rendez-vous Cal.com, un tiers, ne se charge que lorsque vous cliquez sur « Réserver un appel » ; ce que vous y saisissez relève de ses propres conditions.

Ces services peuvent traiter des renseignements en dehors du Québec. Nous ne les utilisons que pour offrir le service décrit ici.

Au premier affichage, un bandeau vous demande votre choix pour trois catégories : essentielle (toujours active), analytique (mesure de l'utilisation du site) et publicitaire (aucun outil publicitaire n'est actif pour l'instant). Avant votre choix et après un refus, aucun outil de mesure ni script tiers de mesure n'est chargé, et le site fonctionne normalement.

Votre choix (catégories, date et version du texte) est mémorisé dans le stockage local de votre navigateur, comme votre choix de thème (clair ou sombre). Vous pouvez le modifier ou le retirer en tout temps avec le bouton « Préférences de confidentialité ». Si un conteneur de balises tiers est configuré, il n'est chargé qu'après votre accord.

Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements, leur rectification ou leur suppression, ou retirer votre consentement. Écrivez à la personne responsable de la protection des renseignements personnels, dont les coordonnées figurent en bas de chaque page. Nous répondons dans le délai prévu par la loi.

L'accès à l'administration est limité à des comptes individuels sur invitation. Nous protégeons les renseignements de leur collecte à leur destruction. En cas d'incident de confidentialité, nous l'évaluons avec la personne responsable et agissons comme la loi l'exige.

Pour toute question ou plainte, écrivez à la personne responsable. Vous pouvez aussi vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.